DQZHAN訊:新動作:南方電網與阿里旗下集團共商多方合作
6月4日,南方電網公司市場部與螞蟻金融服務集團進行了溝通,共同探討如何利用互聯網、大數據應用技術提高客戶服務水平,探求開展多方面合作的機遇。
市場部作為公司推進客戶全方位服務體系建立的牽頭部門,正在開展用配電大數據應用課題研究工作,擬研發客戶需求分析、個性化客戶服務、可靠性評估與提升等8項具體應用,實現客戶全方位服務支撐體系**建成。
雙方就大數據與電力產業融合**、售電市場化后的支付與金融**合作、移動互聯網服務合作、信用體系共建研究合作等方面進行了溝通,就利用信用體系支持費控業務模式、互聯網移動交費等場景的互聯網金融模式進行了深入交流、探討。
公司市場部有關負責人表示,當前正面臨電力市場化改革的形勢,需要借助互聯網技術和思維,進一步提升經營效益和客戶服務能力,雙方應利用各自的優勢,相互合作,實現企業與客戶雙贏。
螞蟻金融服務集團為阿里巴巴集團的關聯公司,旗下業務包括支付寶、支付寶錢包、***、招財寶、螞蟻微貸及芝麻信用等,具有國內*先進的云計算、大數據和信用體系等底層平臺,占據移動領域支付的82%份額,為國內當今互聯網時代金融服務行業“領頭羊”。
螞蟻金融服務集團公共事業部副總經理林光宇表示,互聯網、云計算和大數據將會深刻改變這個世界,人們正享受到新技術帶來的生活便利和智能服務,螞蟻金融服務集團在這些技術方面具有獨特的優勢,希望能在能源互聯網時代利用阿里巴巴集團的技術優勢,助力“南網夢”的實現。
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