DQZHAN訊：可穿戴設(shè)備進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng) 員工隱私的噩夢(mèng)來(lái)了
12月15日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)像颶風(fēng)一樣橫掃業(yè)界。從手表到眼鏡再到頭戴設(shè)備，以芯片和內(nèi)置傳感器為依托的衣服及其附件產(chǎn)品已經(jīng)走入人們的視野。更重要的是這一市場(chǎng)似乎并沒有放緩的趨勢(shì)。事實(shí)上，根據(jù)IDTechEx公司的數(shù)據(jù)，估計(jì)到2024年可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的規(guī)模可能超過(guò)70億美元。
工作場(chǎng)所的可穿戴設(shè)備也將變得無(wú)處不在，尤其是那些以**和變革有名的大型高科技公司。如果企業(yè)聽到可以隨時(shí)隨地的監(jiān)控員工的一舉一動(dòng)，有哪家公司的雇主會(huì)不想嘗試一下。拋開員工的接受度不談，這將會(huì)是提高工作效率的**方式。
對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，可穿戴設(shè)備將顯著提高公司工作流程和生產(chǎn)能力方面的測(cè)評(píng)精度。利用從這些設(shè)備收集的數(shù)據(jù)，企業(yè)對(duì)于自己?jiǎn)T工的了解將達(dá)到新的水平。
可穿戴設(shè)備利用大數(shù)據(jù)重新定義人力資源
可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)可以讓企業(yè)收集員工日常大量的數(shù)據(jù)信息，使得其可以基于員工的數(shù)據(jù)進(jìn)行未來(lái)安排的預(yù)測(cè)分析。
另外，員工本身也認(rèn)為可穿戴設(shè)備是一個(gè)真正的機(jī)遇。普華永道（PWC）對(duì)1000名美國(guó)成年人進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，77％的受訪者認(rèn)為可穿戴技術(shù)*重要的好處之一是它可以使自己的工作更有效率，挖掘自身潛力。46％的人表示，他們認(rèn)為公司應(yīng)該為他們的員工投資可穿戴技術(shù)。
這些可穿戴設(shè)備收集的大數(shù)據(jù)信息可以提高生產(chǎn)效率，提高員工的參與度，甚至有可能降低雇員的病假數(shù)量。利用這些數(shù)據(jù)還可能在很大程度上改變現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制。可穿戴設(shè)備不僅讓員工隨時(shí)隨地參加會(huì)議，而且對(duì)于企業(yè)真正的價(jià)值將是可以實(shí)時(shí)的洞察和收集員工的信息。
例如，可穿戴設(shè)備可以讓雇主非常容易的跟蹤員工的時(shí)間分配情況，并快速識(shí)別效率不高的員工。這些信息可能對(duì)公司的投資回報(bào)率產(chǎn)生巨大的影響，并催生出基于員工個(gè)人喜好和習(xí)慣以提高員工參與度的新方法。
通過(guò)可穿戴設(shè)備提供的實(shí)時(shí)洞察和分析能力，甚至可以協(xié)助剛?cè)肼毩鞯男氯烁玫厝谌牍尽１热纾A(yù)裝到可穿戴設(shè)備的入職和培訓(xùn)手冊(cè)，就是一個(gè)很好的想法。鑒于許多高科技巨頭面臨著吸引和留住**人才的難題，確保雇主雇員的關(guān)系從**天就朝著正確的方向前進(jìn)，將是確保員工忠誠(chéng)度的重要課題。
更加強(qiáng)大的是可穿戴設(shè)備在醫(yī)療和健康方面的技術(shù)應(yīng)用。可穿戴設(shè)備的健康功能，比如Fitbit或三星Gear的健康跟蹤應(yīng)用，將允許雇主了解員工的個(gè)人習(xí)慣。雇主可能會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的健康情況**，需要**或改進(jìn)其他健康指標(biāo)；甚至可以去跟蹤員工身體姿態(tài)，比如坐著還是站著。
雖然聽起來(lái)有些讓人毛骨悚然。但是想象一下，如果一個(gè)可穿戴產(chǎn)品可以建議員工多走樓梯而不是乘電梯，或進(jìn)行健康飲食而不是食用垃圾食品。然后，雇主根據(jù)他們所做的選擇進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這將是多么理想的一種情況，員工得到了更健康的身體，而雇主可以減少員工的病假時(shí)間。
員工的隱私噩夢(mèng)？
就像任何新技術(shù)的出現(xiàn)一樣，總是伴隨著**和隱私問題。可穿戴設(shè)備很可能使這個(gè)問題更加復(fù)雜。根據(jù)前面引用的普華永道的調(diào)查，82％的受訪者擔(dān)心可穿戴設(shè)備會(huì)侵犯到他們的隱私，而86％的人認(rèn)為可穿戴設(shè)備使他們更容易受到數(shù)據(jù)**漏洞的威脅。如果你丟失了智能手機(jī)或平板電腦，信息可以很容易地被抹去。問題是可穿戴設(shè)備是否可以提供同樣的功能？
可穿戴設(shè)備可以挖掘到一些*敏感的信息，這使其很容易成為黑客的理想目標(biāo)。連接到工作場(chǎng)所之外的不**WiFi網(wǎng)絡(luò)，可以很容易讓員工的可穿戴設(shè)備信息遭到竊取。當(dāng)然，可穿戴設(shè)備所帶有的數(shù)據(jù)共享能力，也會(huì)使敏感的商業(yè)信息落入他人之手。隨著越來(lái)越多的員工在工作場(chǎng)所使用自己的個(gè)人可穿戴設(shè)備，保持信息**將成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
盡管引進(jìn)新技術(shù)伴隨著各種**的問題，可穿戴設(shè)備將不可避免地在企業(yè)領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。采用**、現(xiàn)代化的技術(shù)來(lái)提升員工的體驗(yàn)，對(duì)于高科技公司來(lái)說(shuō)是無(wú)法拒絕的提議。但在雇主引入可穿戴設(shè)備之前，他們需要制定新的隱私和**準(zhǔn)則來(lái)處理這項(xiàng)技術(shù)可能帶來(lái)的隱患。
無(wú)法避免的新世界
通過(guò)對(duì)員工日常工作的感知，可穿戴設(shè)備會(huì)給我們更準(zhǔn)確的工作效率及細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。如果正確使用并采取適當(dāng)?shù)?*措施，可穿戴設(shè)備可以賦予員工隊(duì)伍更高的參與度，使員工更加有效率，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
